Termos de serviço

VISÃO GERAL
Boas-vindas à Shenmu! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” se referem à Shenmu. A Shenmu opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, cliente, uma experiência de compra selecionada (os “Serviços”). A Shenmu utiliza a plataforma Shopify, que nos permite oferecer os Serviços.
Os termos e condições abaixo, juntamente com as políticas aqui mencionadas (estes “Termos de serviço” ou “Termos”), descrevem seus direitos e responsabilidades ao usar os Serviços.
Leia estes Termos com atenção, pois contêm informações importantes sobre seus direitos legais e abordam exclusões de garantias e limitações de responsabilidade.
Ao visitar, interagir com ou usar os Serviços, você concorda em cumprir estes Termos e nossa Política de privacidade. Se não concordar, não deverá usar nem acessar os Serviços.

SEÇÃO 1 - ACESSO E CONTA
Ao concordar com estes Termos, você declara ter atingido a maioridade no estado ou província onde reside e ter nos dado consentimento para permitir que seus dependentes menores usem os Serviços nos dispositivos que você possui, compra ou gerencia.
Para usar os Serviços, incluindo acessar ou navegar em nossas lojas online e comprar produtos ou serviços, poderá ser solicitado que forneça informações como e-mail, dados de cobrança, pagamento e entrega. Você declara e garante que todas as informações fornecidas são corretas, atuais e completas e que possui os direitos necessários para fornecê-las.
Você é o único responsável pela segurança de suas credenciais e por todas as atividades da conta. Não pode transferir, vender, ceder ou licenciar sua conta a outra pessoa.

SEÇÃO 2 - NOSSOS PRODUTOS
Empregamos todos os esforços para representar corretamente os produtos e serviços nas lojas online. Porém, cores e aparência podem diferir do que aparece na tela devido ao tipo de dispositivo, suas configurações e ajustes.
Não garantimos que a aparência ou qualidade dos produtos e serviços adquiridos atenderá às suas expectativas ou será igual à representação nas lojas online.
As descrições dos produtos podem mudar a qualquer momento, sem aviso, a nosso exclusivo critério. Reservamo-nos o direito de descontinuar produtos e limitar quantidades oferecidas a qualquer pessoa, região ou jurisdição, caso a caso.

SEÇÃO 3 - PEDIDOS
Ao fazer um pedido, você apresenta uma oferta de compra. A Shenmu pode aceitar ou recusar por qualquer motivo, a seu critério. O pedido só é aceito quando a Shenmu confirma a aceitação. Precisamos receber e processar o pagamento antes da aceitação. Revise o pedido antes de enviar, pois podemos não conseguir atender a cancelamentos depois de aceito. Se recusarmos, alterarmos ou cancelarmos um pedido, tentaremos notificar você pelo e-mail, endereço de cobrança ou telefone fornecidos na compra.
Suas compras estão sujeitas a devolução ou troca somente conforme nossa Política de reembolso.
Você declara e garante que as compras se destinam ao seu uso pessoal ou doméstico, e não à revenda comercial ou exportação.

SEÇÃO 4 - PREÇOS E COBRANÇA
Preços, descontos e promoções podem mudar sem aviso. O preço cobrado será o vigente no momento do pedido e constará no e-mail de confirmação. Salvo indicação expressa em contrário, os preços não incluem impostos, envio, manuseio, taxas alfandegárias ou de importação.
Os preços online podem diferir dos praticados em lojas físicas ou lojas online e outras lojas operadas por terceiros. Podemos oferecer promoções sujeitas a termos próprios, diferentes destes Termos. Em caso de conflito, prevalecem os termos da promoção.
Você concorda em fornecer informações atuais, completas e corretas de compra, pagamento e conta em todas as compras. Concorda em atualizar prontamente sua conta e demais dados, incluindo e-mail, números de cartão de crédito e validade, para que possamos concluir transações e entrar em contato quando necessário.
Você declara e garante que (i) os dados de cartão de crédito são verdadeiros, corretos e completos; (ii) está autorizado a usar o cartão na compra; (iii) as cobranças serão honradas pela operadora; e (iv) pagará os valores nos preços publicados, incluindo envio, manuseio e todos os impostos aplicáveis.

SEÇÃO 5 - ENVIO E ENTREGA
Não nos responsabilizamos por atrasos de envio e entrega. Todos os prazos são estimativas e não são garantidos. Não respondemos por atrasos de transportadoras, processamento aduaneiro ou eventos fora de nosso controle. Ao transferirmos os produtos à transportadora, a propriedade e o risco de perda passam a você.

SEÇÃO 6 - PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os Serviços, incluindo marcas, nomes comerciais, textos, exibições, imagens, gráficos, avaliações de produtos, vídeos e áudio, além de seu desenho, seleção e organização, pertencem à Shenmu, suas afiliadas ou licenciantes e são protegidos por leis de patentes, direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual dos EUA e de outros países.
Estes Termos permitem usar os Serviços apenas para fins pessoais, não comerciais. Não reproduza, distribua, modifique, crie obras derivadas, exiba ou execute publicamente, republique, baixe, armazene ou transmita materiais sem nosso consentimento prévio por escrito. Salvo previsão expressa, estes Termos não concedem licença nem outros direitos sobre patentes, marcas, direitos autorais ou propriedade intelectual da Shenmu, Shopify ou terceiros. O uso não autorizado pode violar leis federais e estaduais de propriedade intelectual. A Shenmu reserva todos os direitos não expressamente concedidos.
Os nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, desenhos e slogans da Shenmu são marcas da Shenmu, afiliadas ou licenciantes e não podem ser usados sem autorização prévia por escrito. Os nomes, logotipo, nomes de produtos e serviços, desenhos e slogans da Shopify são suas marcas. Todas as demais marcas nos Serviços pertencem a seus respectivos titulares.

SEÇÃO 7 - FERRAMENTAS OPCIONAIS
Como parte dos Serviços, você pode receber acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos nem controlamos e sobre as quais não temos participação.
Você reconhece que o acesso é oferecido “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias, declarações, condições de qualquer natureza ou endosso. Não teremos responsabilidade decorrente do uso dessas ferramentas opcionais.
O uso é inteiramente por sua conta e risco e a seu critério. Você deve conhecer e aceitar os termos dos respectivos fornecedores.
No futuro, poderemos oferecer novos recursos, ferramentas e funcionalidades. Eles também serão parte dos Serviços e estarão sujeitos a estes Termos.

SEÇÃO 8 - LINKS DE TERCEIROS
Os Serviços podem conter materiais e links de sites fornecidos ou operados por terceiros, incluindo funcionalidades incorporadas. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar seu conteúdo ou exatidão. Se sair dos Serviços para acessá-los, fará isso por sua conta e risco.
Não somos responsáveis por danos relacionados ao acesso a sites de terceiros ou à compra ou uso de produtos, serviços, recursos ou conteúdo nesses sites. Leia e compreenda suas políticas antes de transacionar. Reclamações, reivindicações, preocupações e dúvidas sobre produtos ou serviços de terceiros devem ser dirigidas a eles.

SEÇÃO 9 - RELAÇÃO COM A SHOPIFY

A Shenmu utiliza a plataforma Shopify para oferecer os Serviços. Porém, todas as compras em nossa loja são realizadas diretamente com a Shenmu. Ao usar os Serviços, você reconhece que a Shopify não é responsável por nenhum aspecto das vendas entre você e a Shenmu, incluindo lesões, danos ou perdas decorrentes de produtos e serviços adquiridos. Você isenta expressamente a Shopify e suas afiliadas de reivindicações, danos e responsabilidades relacionados às suas compras e transações com a Shenmu.

SEÇÃO 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todas as informações pessoais coletadas pelos Serviços estão sujeitas à nossa Política de privacidade; determinadas informações também podem estar sujeitas à Política de privacidade da Shopify, disponível aqui. Ao usar os Serviços, você reconhece que leu essas políticas.
Como os Serviços são hospedados pela Shopify, ela coleta e trata informações pessoais sobre acesso e uso para fornecer e aprimorar os Serviços. Informações enviadas serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify e terceiros que podem estar em outros países para prestar serviços a você. Consulte nossa Política de privacidade para detalhes sobre como nós, a Shopify e nossos parceiros usamos suas informações.

SEÇÃO 11 - COMENTÁRIOS E CONTRIBUIÇÕES
Se enviar, carregar, publicar, encaminhar por e-mail ou transmitir ideias, sugestões, comentários, avaliações, propostas, planos ou outros conteúdos (“Contribuições”), você nos concede licença perpétua, mundial, sublicenciável e livre de royalties para usar, reproduzir, modificar, publicar, distribuir e exibir essas Contribuições em qualquer meio e finalidade, inclusive comercial. Poderemos usá-las para operar, fornecer, avaliar, desenvolver, melhorar e promover os Serviços, cumprir obrigações e exercer direitos previstos nos Termos.
Você também declara e garante que (i) possui todos os direitos necessários sobre as Contribuições; (ii) divulgou compensações ou incentivos recebidos em relação ao envio; e (iii) suas Contribuições cumprem estes Termos. Não temos obrigação de (1) mantê-las confidenciais; (2) pagar compensação; ou (3) responder.
Podemos, sem obrigação, monitorar, editar ou remover Contribuições que considerarmos ilegais, ofensivas, ameaçadoras, caluniosas, difamatórias, pornográficas, obscenas, censuráveis ou que violem propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos.
Você concorda que suas Contribuições não violarão direitos de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas, privacidade, personalidade ou outros direitos pessoais ou patrimoniais. Também concorda que não conterão conteúdo difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno, nem vírus ou malware que possam afetar os Serviços ou sites relacionados. Não use e-mail falso, se passe por outra pessoa ou engane sobre a origem das Contribuições. Você é o único responsável por elas e por sua exatidão. Não assumimos responsabilidade por Contribuições publicadas por você ou terceiros.

SEÇÃO 12 - ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Ocasionalmente, os Serviços podem conter erros de digitação, imprecisões ou omissões em descrições, preços, promoções, ofertas, taxas de envio, prazos de transporte e disponibilidade. Podemos corrigir erros, alterar informações ou cancelar pedidos se alguma informação estiver incorreta, a qualquer momento e sem aviso prévio, inclusive depois de você enviar o pedido.

SEÇÃO 13 - USOS PROIBIDOS
Você só pode acessar e usar os Serviços para fins legais. É proibido, direta ou indiretamente: (a) usar para fins ilegais ou maliciosos; (b) violar regulamentos, regras, leis ou normas internacionais, federais, provinciais, estaduais ou locais; (c) violar nossa propriedade intelectual ou a de terceiros; (d) assediar, abusar, insultar, prejudicar, difamar, caluniar, depreciar ou intimidar funcionários ou outras pessoas; (e) transmitir informações falsas ou enganosas; (f) enviar, receber conscientemente, carregar, baixar, usar ou reutilizar materiais que não cumpram estes Termos; (g) transmitir ou solicitar publicidade, promoções, lixo eletrônico, correntes, spam ou solicitações semelhantes; (h) se passar ou tentar se passar por outra pessoa ou entidade; ou (i) restringir ou impedir o uso por outras pessoas, ou agir de forma que, a nosso critério, possa prejudicar a Shenmu, Shopify ou usuários ou expô-los à responsabilidade.
Além disso, você concorda em não: (a) carregar ou transmitir vírus ou código malicioso que possa afetar o funcionamento dos Serviços; (b) reproduzir, duplicar, copiar, extrair, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços; (c) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (d) praticar spam, phishing, pharming ou obter dados por pretextos; (e) usar robôs, spiders, ferramentas de raspagem, coleta ou extração de dados, dispositivos ou processos automáticos, ferramentas de IA, como IA agêntica, ou meios automáticos ou manuais para acessar os Serviços; ou (f) interferir ou contornar recursos de segurança, autorização, cabeçalhos de exclusão de robôs ou outras medidas de restrição de acesso. Podemos suspender, desativar ou encerrar sua conta a qualquer momento e sem aviso se considerarmos que violou estes Termos.

SEÇÃO 14 - AGENTES
14.1 Esta seção (“Termos de agentes”) se aplica se você usar, permitir, habilitar ou provocar a implantação de um Agente para acessar, usar ou interagir com os Serviços. “Agente” significa software ou serviço que age de forma autônoma ou semiautônoma em nome ou sob instruções de uma pessoa ou entidade e pode ser executado em seu nome ou usando seu dispositivo, sem supervisão direta.
14.2 Nenhum Agente pode acessar, usar ou interagir com os Serviços sem se identificar permanentemente e operar estritamente conforme a seção 14.4. Também não poderá fazê-lo se tivermos solicitado que deixe de acessar, usar ou interagir com qualquer serviço.
14.3 Podemos limitar, inclusive por medidas técnicas, se e como Agentes acessam, usam e interagem com os Serviços.
14.4 Agentes devem: (i) em todas as solicitações HTTP/HTTPS, identificar que a solicitação vem de um Agente e divulgar seu nome incluindo “Agent/[agent name]” na string user agent; (ii) não ocultar nem disfarçar sua natureza, inclusive (a) imitando comportamento e padrões humanos ou (b) completando ou contornando CAPTCHAs ou medidas para distinguir computadores de humanos; (iii) responder com veracidade a perguntas que busquem determinar se a interação vem de humano ou computador; (iv) não contornar nem evitar medidas destinadas a bloquear, limitar, modificar ou controlar se e como Agentes acessam, usam ou interagem com os Serviços.

SEÇÃO 15 - RESCISÃO
Podemos rescindir este contrato ou seu acesso aos Serviços, total ou parcialmente, a nosso exclusivo critério, a qualquer momento e sem aviso. Você continuará responsável por valores devidos até a data da rescisão, inclusive.
As seguintes seções continuarão aplicáveis após a rescisão: Propriedade intelectual, Contribuições, Rescisão, Exclusão de garantias, Limitação de responsabilidade, Indenização, Independência das disposições, Renúncia e acordo integral, Cessão, Legislação aplicável, Política de privacidade e outras disposições que por sua natureza devam continuar vigentes.

SEÇÃO 16 - EXCLUSÃO DE GARANTIAS
As informações dos Serviços são disponibilizadas apenas para fins informativos gerais. Não garantimos sua exatidão, integridade ou utilidade. Qualquer confiança nessas informações é inteiramente por sua conta e risco. Isentamo-nos de responsabilidade decorrente da confiança nesses materiais por você, outros visitantes ou pessoas informadas de seu conteúdo.
SALVO DECLARAÇÃO EXPRESSA DA SHENMU, OS SERVIÇOS E PRODUTOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM” E “CONFORME DISPONÍVEIS”, SEM DECLARAÇÕES, GARANTIAS OU CONDIÇÕES EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO COMERCIABILIDADE, QUALIDADE COMERCIAL, ADEQUAÇÃO A FINALIDADE ESPECÍFICA, DURABILIDADE, TITULARIDADE E NÃO VIOLAÇÃO. NÃO GARANTIMOS USO ININTERRUPTO, PONTUAL, SEGURO OU SEM ERROS. ALGUMAS JURISDIÇÕES LIMITAM OU NÃO PERMITEM EXCLUSÕES DE GARANTIAS IMPLÍCITAS OU OUTRAS; ESTA EXCLUSÃO PODERÁ NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

SEÇÃO 17 - LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A SHENMU, SEUS PARCEIROS, DIRETORES, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, AFILIADAS, AGENTES, CONTRATADOS, PRESTADORES OU LICENCIANTES, ASSIM COMO OS DA SHOPIFY E SUAS AFILIADAS, NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR LESÕES, PERDAS, REIVINDICAÇÕES OU DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS, INCLUINDO LUCROS, RECEITAS OU ECONOMIAS CESSANTES, PERDA DE DADOS, CUSTOS DE SUBSTITUIÇÃO OU DANOS SEMELHANTES, DECORRENTES DE CONTRATO, ATO ILÍCITO, INCLUINDO NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU OUTRA FUNDAMENTAÇÃO, RELACIONADOS AO USO DOS SERVIÇOS OU PRODUTOS ADQUIRIDOS, OU A QUALQUER REIVINDICAÇÃO RELACIONADA, INCLUINDO ERROS OU OMISSÕES DE CONTEÚDO, PERDAS OU DANOS PELO USO DOS SERVIÇOS OU CONTEÚDO OU PRODUTOS PUBLICADOS, TRANSMITIDOS OU DISPONIBILIZADOS, MESMO SE AVISADOS DESSA POSSIBILIDADE.

SEÇÃO 18 - INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Shenmu, Shopify e nossas afiliadas, parceiros, administradores, diretores, funcionários, agentes, contratados, licenciantes e prestadores de perdas, danos, responsabilidades ou reivindicações, incluindo honorários advocatícios razoáveis devidos a terceiros, decorrentes de (1) sua violação destes Termos ou documentos incorporados; (2) violação de leis ou direitos de terceiros; ou (3) acesso e uso dos Serviços.
Notificaremos você de reivindicações indenizáveis; a falta de notificação imediata não elimina suas obrigações, salvo prejuízo substancial. Podemos controlar a defesa e o acordo às suas custas, incluindo a escolha de advogado, mas não faremos acordo que imponha obrigações não monetárias sem seu consentimento, que não deverá ser recusado sem motivo razoável. Você cooperará na defesa, inclusive fornecendo documentos relevantes.

SEÇÃO 19 - INDEPENDÊNCIA DAS DISPOSIÇÕES
Se alguma disposição for considerada ilegal, nula ou inexequível, ela será aplicada na máxima extensão permitida por lei, e a parte inexequível será considerada separada destes Termos, sem afetar a validade e aplicabilidade das demais disposições.

SEÇÃO 20 - RENÚNCIA E ACORDO INTEGRAL
A falta de exercício ou aplicação de qualquer direito ou disposição não constitui renúncia.
Estes Termos e as políticas e regras operacionais publicadas no site ou sobre o Serviço constituem o acordo integral entre você e nós, regendo seu uso e substituindo acordos, comunicações e propostas anteriores ou contemporâneos, orais ou escritos, incluindo versões anteriores dos Termos.
Ambiguidades na interpretação destes Termos não serão interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 21 - CESSÃO
Você não pode delegar, transferir ou ceder este contrato, direitos ou obrigações sem nosso consentimento prévio por escrito; qualquer tentativa será nula. Podemos transferir, ceder ou delegar estes Termos e nossos direitos e obrigações sem consentimento nem aviso.

SEÇÃO 22 - LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos e acordos separados de prestação de Serviços serão regidos e interpretados conforme as leis aplicáveis. Nada nestes Termos limita direitos ou proteções obrigatórios que você possa ter pelas leis de defesa do consumidor do seu país ou região.

SEÇÃO 23 - TÍTULOS
Os títulos servem apenas para facilitar a leitura e não limitam nem afetam estes Termos.

SEÇÃO 24 - ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE SERVIÇO
Você pode consultar a versão mais recente a qualquer momento nesta página.
Podemos, a nosso exclusivo critério, atualizar, alterar ou substituir partes destes Termos publicando as mudanças no site. É sua responsabilidade verificar periodicamente. Notificaremos alterações relevantes conforme a legislação, com vigência na data especificada no aviso. Continuar usando ou acessando os Serviços após a publicação constitui aceitação das alterações.

SEÇÃO 25 - INFORMAÇÕES DE CONTATO
Dúvidas sobre os Termos devem ser enviadas para shenmustudio@gmail.com. 
Nossas informações de contato estão abaixo:

Shenmu (operada por Yiwu Shenmu E-commerce Firm)

shenmustudio@gmail.com